Ďakujeme za Váš záujem o náš on-line obchod. Ochrana súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Nižšie Vás budeme podrobne informovať o nakladaní s Vašimi údajmi.

Naše webové stránky môžete navštíviť aj bez poskytnutia akýchkoľvek osobných údajov. Pri každom načítaní našej webovej stránky však webový server automaticky uloží takzvaný súbor protokolu serveru, ktorý napríklad obsahuje názov požadovaného súboru, IP adresu, dátum a čas prístupu na našu stránku a množstvo prenášaných údajov. Tieto prístupové údaje sú vyhodnocované výlučne s cieľom zaistiť bezproblémovú prevádzku webu a zlepšenie našej ponuky. Podľa čl. 6, ods. 1, vety 1, písm. f) GDPR toto slúži na ochranu našich oprávnených záujmov pre správnu prezentáciu našej ponuky. Všetky prístupové údaje budú zmazané najneskôr sedem dní po skončení Vašej návštevy nášho webu. 

Jako součást zpracování v našem zastoupení poskytovatel třetí strany poskytuje služby hostingu a webové prezentace. To slouží k ochraně našich legitimních zájmů při správné prezentaci naší nabídky, která převažuje v rámci vyvažování zájmů. Veškeré údaje shromážděné v souvislosti s používáním této webové stránky nebo ve formulářích poskytnutých pro tento účel v internetovém obchodě, jak je popsáno níže, jsou zpracovávány na svých serverech. Zpracování na jiných serverech probíhá pouze v zde popsaném rámci. 

Tento poskytovatel služeb se nachází v zemi Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru. 

Ak nám svoje osobné údaje poskytnete pri zadávaní objednávky, pri kontakte s nami (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) alebo pri zriadení zákazníckeho účtu, spracúvame tieto údaje s cieľom naplniť predmety zmluv alebo zriadiť zákaznícky účet. Ktoré údaje sa zhromažďujú, je možné vidieť z príslušných vstupných formulárov. Používame údaje, ktoré ste poskytli v súlade s článkom 6, ods. 1, vetou 1, písm. b) GDPR, pre spracovanie zmlúv a spracovanie Vašich otázok. Po úplnom spracovaní predmetu zmluvy alebo vymazaní Vášho zákazníckeho účtu budú Vaše údaje obmedzené na ďalšie spracovanie a budú vymaznané po uplynutí doby uchovávania podľa daňového a obchodného práva, ak ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním Vašich údajov, alebo si vyhradzujeme právo užívať údaje nad rámec tohoto práva, ktoré sú povolené zákonom a o ktorých Vás informujeme v tomto prehlásení. Vymazanie účtu zákazníka je možné kedykoľvek. 

Aby bolo možné splniť zmluvu podľa čl. 6, ods. 1, vety 1, písm. b) GDPR, poskytneme Vaše údaje spoločnosti, ktorá je poverená dodaním tovaru. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb zvolíte v procese objednávky, poskytneme údaje o platbe inštitúcii poverenej platbou a prípadne poskytovateľom platobných služieb. V niektorých prípadoch si vybraní poskytovatelia platobných služieb sami zhromažďujú tieto údaje, ak si vytvoríte účet. V takom prípade sa musíte prihlásiť k poskytovateľovi platobných služieb s údajmi o prístupe počas procesu objednávky. V tomto ohľade platí prehlásenie o ochrane údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb. 

Prenos údajov do kuriérnych služieb 

Ak nám dáte svoj súhlas počas objednávky, poskytneme Vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo vybranému poskytovateľovi logistických služieb, aby Vás mohol pred doručením kontaktovať s cieľom dodať tovar. Súhlas môžete kedykoľvek zrušiť odoslaním informácie do našej spoločnosti alebo priamo poskytovateľovi prepravných služieb na nižšie uvedenú kontaktnú adresu. Po zrušení budú Vaše údaje vymazané, ak ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním Vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo na ďalšie využitie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom Vás informujeme v tomto prehlásení. 

PPL CZ s.r.o.
Podnikatelská 32
301 00 Plzeň 1
Česká republika

E-mailová inzercia bez registrácie newsletterov a právo na námietku 
Ak od Vás dostaneme v rámci objednávania tovaru alebo služieb Vašu e-mailovú adresu a nedostaneme Váš výslovný nesúhlas, vyhradzujeme si právo podľa čl. 7, ods. 3 zasielať Vám e-mailom ponuky na podobné produkty, ktoré ste si práve zakúpili. 
Odber newslettera môžete kedykoľvek odhlásiť, a to buď zaslaním správy alebo prostredníctvom odkazu, ktorý je na tento účel k dispozícii v informačnom newsletteri. Po zrušení registrácie odstránime e-mailovú adresu, ak ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním Vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo na používanie údajov, čo je povolené zákonom a o čom Vás informujeme v tomto prehlásení. 
Newsletter zasielame v rámci spracovania zadaním poskytovateľovi služieb, ktorému poskytneme Vašu e-mailovú adresu. Tento poskytovateľ sa nachádza na území Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. 

Poštová reklama a právo na námietku 
Ďalej si vyhradzujeme právo použiť Vaše meno a priezvisko i poštovú adresu pre vlastné reklamné účely, napr. posielanie zaujímavých ponúk a informácií o našich produktoch poštou. To slúži na ochranu našich oprávnených záujmov o prístup k reklame našim zákazníkom v súlade s čl. 6, ods. 1, vetou 1, písm. f) GDPR. 

Reklamné zásielky sú poskytované poskytovateľom služieb, ktorému na tento účel údaje poskytujeme. Používanie Vašich údajov môžete kedykoľvek odvolať na nižšie uvedených kontaktoch. 

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie Vám zasielame vždy, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7, ods. 3, zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zaslanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov s cieľom zaslať dotazník v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní Vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zaslanie dotazníkov, vyhodnocovane Vašej spätnej väzby a analýz nášho postavenia na trhu využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk; tomu na tieto účely môžeme poskytovať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov poskytované žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade Vašej námietky Vám dotazník nebudeme ďalej zasielať. 

Na našich stránkach používame tzv. cookies súbory, aby sme návštevu stránok zatraktívnili a poskytli Vám možnosť využitia určitých funkcií. Ak sú v tejto súvislosti spracovávané osobné údaje, deje sa tak na základe čl. 6, ods. 1, písm. f) GDPR. Náš záujem o optimalizáciu webovej stránky je považovaný za oprávnený v zmysle uvedeného právneho základu. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo Vašom koncovom zariadení. Niektoré cookies, ktoré používame, sa po ukončení relácie, t.j. po zatvorení prehliadača, zase vymažú (tzv. relačné cookies). Ďalšie cookies zostávajú na Vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať Váš prehliadač pri Vašej ďalšej návšteve (trvalé cookies). Prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste o ukladaní cookies dostávali informácie a v jednotlivých konkrétnych prípadoch mohli rozhodovať o ich prijatí či vylúčení, prípadne ukladanie cookies zakázali úplne. Ak cookies neprijmete, môže byť funkčnosť našej internetovej stránky obmedzená. 
Na Vašom koncovom zariadení sa po vznesení námietky uložia deaktivačné cookies. Ak svoje cookies vymažete, musíte na odkaz kliknúť znovu. 
Každý prehliadač sa líši spôsobom správy cookies. To je popísané v ponuke pomocníka každého prehliadača, kde je vysvetlenie, ako môžete zmeniť nastavenie súborov cookies. Môžete ich nájsť pre každý prehliadač pod nasledujúcimi odkazmi: 
Internet Explorer™
Firefox™
Chrome™
Safari™
Opera™

Pri zakázaní súboru cookies môže byť obmedzená funkčnosť týchto stránok.

Aby sme stránky mohli koncipovať podľa potreby a priebežne ich optimalizovať, v súlade s čl. 6, ods. 1, písm. f) GDPR využívame Google Analytics, čo je služba pre webovú analýzu od spoločnosti Google Inc. (ďalej len „Google“). V tejto súvislosti sa používajú pseudonymizované užívateľské profily a súbory cookies. Informácie generované pomocou cookies o tom, ako stránku používate, napr. 

•    typ/verzia prehliadača,
•    použitý operačný systém,
•    odkazovacia stránka (predchádzajúca navštívená stránka),
•    IP adresa počítača, z ktorého stránku otvárate,
•    čas požiadavky na server,

sa prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú. Tieto informácie sa používajú na to, aby bolo možné vyhodnotiť používanie stránok, vytvoriť správy o aktivitách na webe a poskytovať ďalšie služby súvisiace s používaním stránok a internetu ako takého s cieľom skúmať trh a usporiadanie týchto stránok tak, aby zodpovedali potrebám užívateľov. Tieto informácie sa tiež poskytujú tretím stranám, ak to požadujú zákony alebo ak tretie strany tieto údaje spracovávajú. Spoločnosť Google v žiadnom prípade nebude spájať Vašu IP adresu s inými údajmi, ktorými disponuje. IP adresy sú anonymizované, aby ich nebolo možné priradiť (tzv. IP masking). 

Ukladaniu cookies môžete zabrániť príslušným nastavením svojho prehliadača. Upozorňujeme však, že v takom prípade je možné, že nebudete môcť plne využívať všetky funkcie webovej stránky. Zhromažďovaniu údajov, ktoré sú súbormi cookies vytvárané o používaní našich stránok (vrátane IP adresy), a ich následnému spracovaniu spoločnosťou Google môžete zabrániť naviac tým, že si stiahnete a do prehliadača nainštalujete tento špeciálny doplnok. 

Uloží sa tak deaktivácia cookies, ktorá znemožní ďalšie zhromažďovanie Vašich údajov pri návšteve týchto internetových stránok. Deaktivácia cookies platí len pri použití toho istého prehliadača a len pre naše stránky a ukladá sa vo Vašom zariadení. Ak v tomto prehliadači cookies vymažete, musíte deaktiváciu cookies nastaviť znovu. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov v súvislosti s Google Analytics nájdete na webovej stránke tejto služby. 

Alternatívou je tento odkaz, vďaka ktorému zabránite budúcemu zhromažďovaniu údajov pomocou služby Google Analytics na týchto webových stránkach. Na Vašom internetovom zariadení je uložený cookie opt-out. Ak odstránite súbory cookies, musíte znovu kliknúť na odkaz. 

Použitie sledovania konverzií služby Google AdWords 
Tieto webové stránky využívajú službu Google AdWords. AdWords je on-line reklamný program od spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). V rámci Google AdWords používame tzv. sledovanie konverzií. Keď kliknete na reklamu zobrazovanú Google, bude nastavený súbor cookie pre meranie konverzií. Cookies sú malé textové súbory, ktoré internetový prehliadač ukladá na počítači užívateľa. Tieto súbory cookies strácajú platnosť po uplynutí 30 dní a neslúžia na osobnú identifikáciu užívateľov. Ak užívateľ navštívi určité stránky tohto webu a súbor cookie ešte nevypršal, Google i my môžeme rozpoznať, že užívateľ klikol na reklamu a bol presmerovaný na túto stránku. Každý zákazník Google AdWords dostane iný súbor cookie. Súbory cookies nie je možné neskôr sledovať prostredníctvom webových stránok zákazníkov AdWords. Informácie zhromaždené pomocou konverzie súborov cookies sa používajú na vytváranie štatistik konverzií pre zákazníkov AdWords, ktorí si zvolili sledovanie konverzií. Zákazníci sa môžu dozvedieť celkový počet užívateľov, ktorí klikli na reklamu a boli presmerovaní na spravovanú stránku pomocou merania konverzií. Nezískajú však informácie, pomocou ktorých by mohol byť užívateľ osobne identifikovaný. Ak sa nechcete podieľať na sledovaní, môžete sa z neho odhlásiť tým, že súbor cookies na sledovanie konverzií spoločnosti Google zakážete prostredníctvom svojho internetového prehliadača v sekcii Užívateľské nastavenia. Potom nebudete súčasťou štatistík sledovania konverzií. Ukladanie „konverzie súborov cookies“ sa vykonáva v súlade s čl. 6, ods. 1, pís. f) GDPR. Prevádzkovateľ webových stránok má oprávnený záujem analyzovať správanie sa užívateľov, aby mohol optimalizovať ako svoje webové stránky, tak i reklamu. Ďalšie informácie o Google AdWords a sledovaní konverzií Google nájdete v prehlásení o ochrane osobných údajov od Google: https://www.google.com/policies/privacy/. Prehliadač môžete nastaviť tak, že budete o používaní súboru cookie informovaní, povolíte ich len v jednotlivých prípadoch, môžete vylúčiť ich prijatie pre konkrétne situácie alebo ich úplne vylúčiť, alebo aj aktivovať ich automatické vymazanie pri zatvorení prehliadača. Pri zakázaní súboru cookies môže byť obmedzená funkčnosť týchto stránok. 

Pluginy Youtube 

Do tejto stránky je začlenený digitálny obsah tretích poskytovateľov. Tento obsah dáva k dispozícii Google Inc. (taktiež „poskytovateľ“). Youtube prevádzkuje spoločnosť Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ďalej len „Google“). 
Pri videách z Youtube, ktoré sú do našej stránky začlenené, je aktivované rozšírené nastavenie na ochranu osobných údajov. Znamená to, že Youtube nezhromažďuje a neukladá žiadne informácie o návštevníkoch stránok, činí tak iba pri prehrávaní videa. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google uvádzajú zmysel a rozsah zhromažďovania údajov a ich ďalšieho spracovania a používania zo strany poskytovateľa a vysvetľujú, aké práva v tejto súvislosti máte a aké nastavenia môžete zvoliť na ochranu svojho súkromia. 

Popri práve na odvolanie súhlasov, ktoré ste nám poskytli, máte tiež nasledujúce práva, ak sú splnené zákonné predpoklady:

• právo na informácie o Vašich osobných údajoch, ktoré ukladáme, podľa čl. 15 GDPR; predovšetkým teda môžete požadovať informácie o účele spracovania, kategórii osobných údajov, kategóriách príjemcov, ktorým sú Vaše údaje poskytované, ďalej o plánovanej lehote ukladania a pôvode Vašich údajov, pokiaľ sme ich nezískali priamo od Vás, 
• právo na opravu nesprávnych alebo na doplnenie správnych údajov podľa čl. 16 GDPR, 
• právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ktoré ukladáme podľa čl. 17 GDPR, pokiaľ nie je nutné dodržať žiadne zákonné alebo zmluvné lehoty uchovania, iné zákonné povinnosti alebo práva na ďalšie ukladanie, 
• právo na obmedzenie spracovania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR, pokiaľ popierate ich správnosť a spracovanie je nezákonné, ale Vy odmietate ich vymazanie; správca už údaje nepotrebuje, ale Vy ich potrebujete na uplatnenie, vykonanie či hájenie právnych nárokov alebo ste podľa čl. 21 GDPR vzniesli námietku proti ich spracovaniu, 
• právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR, t. j. právo nechať si preniesť zvolené údaje, ktoré o Vás ukladáme, do bežného, strojovo čitateľného formátu alebo požadovať ich prenos na iného správcu. 
• právo na sťažnosť u dozorného úradu. Spravidla sa môžete obrátiť na dozorný úrad, do pôsobnosti ktorého spadá obvyklé miesto Vášho pobytu, miesto pracoviska alebo aj sídlo našej spoločnosti. 

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo využívania Vašich osobných údajov, informácií, opráv, blokovaní alebo vymazaní údajov alebo odvolaní daného súhlasu alebo námietky proti konkrétnemu použitiu údajov, kontaktujte nás priamo: 

puzzleYOU s.r.o
Christian Schramek
Smolovská 201
345 26 Bělá nad Radbuzou
Česká republika

Pri splnení predpokladov v čl. 21, ods. 1 GDPR je možné proti spracovaniu údajov vznášať námietky z dôvodov, ktoré plynú zo zvláštnej situácie subjektu údajov. 

Nadradené všeobecné právo vzniesť námietku sa vzťahuje na všetky účely spracovania uvedené v týchto informáciách o ochrane osobných údajov, ktoré sú spracovávané v súlade s čl. 6, ods. 1, písm. f) GDPR. Na rozdiel od špeciálneho práva vznášať námietky proti spracovaniu údajov na reklamné ciele sme podľa GDPR povinní zaviesť také všeobecné právo vzniesť námietku len vtedy, keď k tomu uvediete dôvody nadradeného významu (napr. možné nebezpečenstvo pre život alebo zdravie). Navyše máte možnosť obrátiť sa na dozorný úrad, do pôsobnosti ktorého spadáme, alebo na nášho poverenca pre ochranu osobných údajov.